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결제 내역 관리

구독킷 어드민에서 결제 내역을 조회하고 관리하는 방법을 안내합니다.

어드민 결제 내역 관리

구독킷 어드민에서 결제 내역을 조회하고 관리하는 방법을 안내합니다.

결제 상태 유형

결제 트랜잭션은 다음과 같은 상태를 가질 수 있습니다:

정상적으로 결제가 완료된 상태입니다.

특징

  • 결제 금액이 정상 승인됨
  • 인보이스가 발행됨
  • 환불 가능

결제 유형

구독킷은 다음과 같은 결제 유형을 지원합니다:

신규 구독 시작 시점의 결제입니다.

처리 내용

  • 카드 정보 최초 등록
  • 무료체험 종료 후 첫 결제
  • 일할 계산 적용 (필요시)

결제 내역 조회

결제 내역 필터

필터링 옵션

다음과 같은 필터 옵션을 제공합니다:

  1. 기간 선택
  • 날짜 범위 지정
  • 기본값: 최근 1개월
  1. 결제 상태
  • 전체 상태
  • 결제 완료
  • 결제 실패
  • 처리 중
  • 환불됨
  1. 결제 유형
  • 전체 유형
  • 최초 결제
  • 정기 결제
  • 수동 결제
  • 재시도
  1. 검색
  • 결제자 정보
  • 결제 번호
  • 구독 ID

결제 내역 상세 정보

각 결제 트랜잭션에서 제공하는 정보:

  • 기본 정보

    • 결제 일시
    • 결제 번호 (PG사 거래번호)
    • 결제 상태
  • 고객 정보

    • 고객명
    • 고객 ID
    • 이메일
  • 결제 정보

    • 결제 금액
    • 통화
    • 결제 수단
    • 카드 정보 (마지막 4자리)

환불 처리

환불 시작

결제 완료된 트랜잭션의 "환불하기" 버튼 클릭

환불 정보 입력

환불 다이얼로그

  • 환불 금액 입력
  • 전액 환불
  • 부분 환불 (금액 지정)
  • 환불 사유 입력 (필수)

연관 처리 사항

  • 인보이스 상태 업데이트
  • 구독 상태 변경 (필요시)
  • 환불 이력 기록

환불 처리된 결제는 취소할 수 없으며, 필요한 경우 새로운 결제를 진행해야 합니다.

자동화된 처리

구독킷은 다음과 같은 자동화된 결제 처리를 제공합니다:

정기 결제 자동화

  1. 결제 예약
  • 다음 결제일 자동 계산
  • 결제 금액 계산
  • 결제 예약 등록
  1. 실패 처리
  • 자동 재시도 스케줄링
  • 알림 발송
  • 상태 업데이트
  1. 성공 처리
  • 인보이스 발행
  • 구독 기간 연장
  • 영수증 발송

할인 및 프로모션

지원하는 할인 유형

  • 정액 할인
  • 비율 할인
  • 프로모션 코드

모범 사례

효과적인 결제 관리

  1. 정기적인 모니터링
  • 결제 실패율 확인
  • 환불 요청 패턴 분석
  • 재시도 성공률 체크
  1. 신속한 대응
  • 결제 실패 즉시 확인
  • 고객 문의 신속 처리
  • 이상 거래 모니터링
  1. 데이터 분석
  • 결제 성공률 추적
  • 실패 원인 분석
  • 고객 행동 패턴 파악

결제 내역의 체계적인 관리는 안정적인 수익 확보와 고객 만족도 향상에 직접적인 영향을 미칩니다.